Q&A│表参道 イノセント青山
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Q&A
  よくある質問
 

リフレクソロジーに関する質問

アロマトリートメントに関する質問

スポーツアロマテラピーに関する質問

エステに関する質問

ネイルケア・フットケアに関する質問

サロンのご利用に関する質問

 

英国式と中国式はどう違うのですか?

英国式は主にやわらかい親指の腹を使うのに対し、東洋式は主に硬い指の関節を使って施術を行います。

英国式は大半のお客様が思わず眠ってしまうように「ソフトで気持ちが良い」「リラックスできる」「終った後身体がフワフワする」という施術を、東洋式は「痛いor痛気持ちいい」「終わった後スッキリする」という施術を行います。

「リラックス重視」「痛いのが苦手」という方は英国式を、「痛い方がやってもらってる感じがする」「刺激が強い方が好き」「終わった後のスッキリ感を味わいたい」という方は東洋式をおすすめしますが、どちらも良いものなので単純に自分が「心地よい」と思える方をお好みでお選び頂ければと思います。

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「リフレクソロジー」「足つぼ」「足裏マッサージ」は違うものなのでしょうか?

お客様の声をまとめると、世間一般のイメージでは

「リフレクソロジー → 英国式」
「足つぼ → 東洋式 (中国式・台湾式)」
「足裏マッサージ → 英国式・東洋式の両方を含む」

という感じのようですが、「リフレクソロジー」と「足つぼ」は、同じ「リフレクソロジー」であり、あくまでも「足裏には全身の臓器や器官の状態が映し出されている」という「Reflexology=反射学」の考えに基づいて、胃なら胃、目なら目の反射区といったように、細かく刺激していく方法になります。

「足裏マッサージ」は世間一般のイメージどおり、英国式・東洋式のリフレクソロジーや単純に足裏をマッサージする事の総称として使われており、テレビ番組や雑誌などでは解り易い表現方法としてこの「足裏マッサージ」という名称が用いられてもいます。 ただ、厳密に言うと「マッサージ」は”反射区を刺激する行為”ではなく、”筋肉をほぐす行為”なので「Reflexology=反射学」ではないのです。

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リフレクソロジーには「痛そうなイメージ」「物足りないイメージ」があるのですが?

「痛そうなイメージ」をお持ちの方は、大体のケースが経験したサロンで痛い思いをしたか、テレビ番組でタレントさんが痛そうにしている印象が残っているかのどちらかで、逆に「物足りないイメージ」をお持ちの方の大半は英国式を受けた際にそのイメージが定着したのだと思われます。

当店では英国式・中国式という西洋・東洋のリフレクソロジーを使い分ける事ができ、力加減もあくまでも日本人向けのものを提供しておりますので、「痛そうなイメージ」をお持ちの方にも「物足りなさそうなイメージ」をお持ちの方にも「リフレクソロジーって気持ちいいものなんだ」と感じていただけるかと思います。

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足裏で悪い所が分かるって本当ですか?
「足裏で悪い所が分かる」という言い方はしませんが、足には様々な情報が詰まっており、お客様は語らずとも“足は語っている”のです。達人になると足を見ただけで性格まで分かってしまうほど。
自分からは何も言っていないのにリフレクソロジストに仕事内容・生活スタイルなどを当てられてしまうというのもリフレクソロジーの楽しみ方の一つです。
目の反射区の反応からコンタクトレンズをしているかどうかや、朝食を抜いている事などを当てたりして、イベントでのデモンストレーション等でも不思議がられる事も多いです。
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なぜリフレクソロジーをするだけで全身が楽になるのですか?
重力の関係で「上から下」は簡単ですが、「下から上」に上がるには力がいります。
ここでいう「下から上」というのは血液・リンパ液などの流れを指し、「力」というのは血液やリンパ液などを上半身へ向けて押し上げる脚のポンプ作用の事を指します。
立ちっぱなし・座りっぱなしなど長時間同じ体勢でいる事が多い・運動不足・筋肉が固いなどの方はこの脚のポンプ作用が弱くなっており、血液やリンパ液が脚(特にひざ下)に滞留する事によって、脚の疲労感やむくみを生じさせているのです。
心臓から送り出された血液(動脈血)は酸素や栄養が含まれていますが、折り返して心臓に戻る血液《静脈血)やリンパ液は老廃物がたくさん含まれています。脚に溜まってしまうのはこの静脈血・リンパ液であり、それをいかにして心臓へ効率よく送り返してやるかが疲労感やむくみを取り去る上で大切になります。
脚のポンプ作用は筋肉を動かす事で作用しますが、運動ではなくマッサージでもポンプの代わりになって血液やリンパ液の流れを良くする事ができます。
リフレクソロジーを受けると全身が軽くなる理由の一つは「リフレクソロジーを受ける事で血液やリンパ液の流れがよくなり脚に溜まっていた老廃物(身体には余分なもの)を追い出す事ができ脚が浄化されたことと、足にある頭・首・肩・腰など全身の反射区を刺激する事によって「足を刺激しただけで頭・首・肩などの血流が良くなることで各部位の老廃物も減少視するため、”リフレクソロジーの施術を受けただけで全身が楽になる”のです。
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どのようなオイルを使用しているのですか?

イノセントのエッセンシャルオイルはフランスの医療現場で用いられているメディカルグレードの高品質オイルで、添加物・化学香料は一切含まれておらず、他の精油と混ぜたり加工したりなどという事も行っていない「100%純粋」「100%天然」「100%完全」なエッセンシャルオイルを世界各国から輸入したものを使用しております。なお、エッセンシャルオイルは販売もしております。
INNOCENTオリジナルオイルのリストはこちらから

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女性のセラピストに担当して欲しいのですが・・・

当店では指名制も採っておりますので、女性のセラピストを希望される方は、女性セラピストを指名していただく事で安心してご利用いただけます。 ただし、男性のお客様の女性スタッフ指名はお断りしておりますのでご了承下さい。

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スポーツアロマテラピーとはどういうものですか?

スポーツアロマテラピーは「アロマテラピーのスポーツへの応用」であり、精油の持つ香りや成分とトリートメントを有効活用することによりスポーツ選手のコンディショニングやパフォーマンス向上に役立てるというものです。スポーツ後の筋肉疲労緩和・日頃のコンディショニングなどに、是非アロマテラピーを活用してみて下さい。
いわゆる“スポーツ選手”だけでなく「フィットネスクラブに通っている」という運動レベルの方、運動をしていない方も大歓迎です。

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アロマテラピーはスポーツにどのように活用されているのですか?

スポーツ選手のケースですと、ウォーミングアップ・競技中・クールダウン・日頃のケア・メンタルコンディショニングなどにアロマテラピーが用いられています。

●ウォーミングアップ・・・筋肉を温めることによりパフォーマンス向上・障害予防になります
●競技中・・・筋肉のコンディション・集中力アップ・疲労物質である乳酸を溜めにくくし
         筋肉疲労蓄積によるパフォーマンス低下を軽減します
●クールダウン・・・乳酸排出を促進・筋肉をゆるめる・炎症を鎮めることで、出来る限り
            翌日以降に疲労を残さぬようケアを行います
●日頃のケア・・・慢性疲労の緩和・コンディショニング・リラックスタイムとしてetc
●メンタルコンディショニング・・・ストレスの緩和・マイナス思考をプラス思考に・リラックス

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スポーツをしている人でないと受ける事はできないのですか?

これはスポーツアロマの問い合わせで最も多い質問です。スポーツアロマテラピーは”アロマテラピーをスポーツ分野に応用”したものであり、あくまでもベースはアロマテラピーですので、性別・年齢・職業・運動の有無を問わずどなた様にもご利用頂けます。

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どのような症状に効果的ですか?

筋肉疲労・炎症・むくみ・だるさ・冷え・頭痛・肩こり・腰痛・ストレスなど、スポーツや日常の生活で感じる疲労・不快感全般に効果的です。
ただし、骨折など重度のケガや重度のスポーツ障害の場合は、医療機関での治療をお勧めいたします。
※スポーツ障害・・・スポーツによって繰り返される過度の負担が積み重なり、痛みを
             主とした慢性症状が生じた状態
             疲労骨折・投球障害肩・野球肘・テニス肘・ジャンパー膝etc

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エステサロン特有の営業トークが苦手なのですが・・・

「しつこく商品を勧められた」「半ば強引に商品を買わされた」「回数券を毎回勧められる」「次回の予約をしていくように勧められる」「高額ローンを組まされた」などと嫌な想いをした事がある方も少なくないようですが、イノセントではお客様のストレスとなってしまうような営業トークは行っておりません。オイルなどの販売はしておりますが、こちらから積極的に商品のトークは致しませんのでご安心下さい。

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敏感肌なのですがフェイシャルを受けても大丈夫でしょうか?

当店では「天然」「無添加」の肌に優しい化粧品を使用しておりますので、どのタイプのお肌の方でも安心してフェイシャルをお受け頂けます。

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化粧品やチケット(回数券)の販売はしているのでしょうか?

化粧品やアロマオイルなどの販売はしておりますが、チケット(回数券)は現時点では販売の予定はありません。
なお化粧品等のセールストークは積極的に行う事はなく、お客様が興味を持ってスタッフに質問された場合は親身になってお答えさせていただくというスタイルをとっておりますのでご安心下さい。
「化粧品や回数券を半ば強引に買わされた」「回数券を購入したのに急に予約が取れなくなって、使い切る前に期限がきてしまった」などという商売をいまだにしているサロンがありそういうサロンで痛い目にあった方にも安心して通えるサロン作りをしております。

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「ネイルケア」とはどのような事をするのですか?

爪の長さ・形を整えたり、甘皮まわりの余分な角質を除去したりすることによって健康で美しい爪および指先を作る事です。

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「カルジェル」とはどういうものですか?

カルジェルはイギリスを始めとするヨーロッパで人気上昇中の画期的なジェルネイルシステムです。
地爪へのダメージは最小限にとどめ、スカルプチュアネイルやつけ爪などのトリートメントが楽しめます。カルジェルは、地爪への定着がよく、非常に長持ちします。サロンでのお手入れは平均して 3〜5週間ごとでいいのでお客様にとってとても経済的です。また、他のジェルシステムと最も違う点は カルジェルは定着後も柔軟性を失わないという点で、そのため折れにくく、端が欠けることもありません。また違和感がなく、見た目もとても自然です。

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予約なしでも大丈夫ですか?

当店は完全予約制の為、ご利用の際は事前の予約が必要となります。予約は当日・前日・1週間前などでもお受けしておりますので都合のついた時点で早めに予約される事をお勧めいたします。予約方法には「電話予約」と「メール予約」がありますが、当日予約は電話のみとなりますのでご注意下さい 。

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予約方法にはどのようなものがありますか?

予約方法には「電話予約」と「メール予約」がありますが、当日予約は電話のみとなりますのでご注意下さい。

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予約は来店希望日の何日前から受け付けていますか?

予約は当日・前日・1週間前などでもお受けしておりますので都合のついた時点で早めに予約される事をお勧めいたします。

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着替えなど何か用意しなければならないものはありますか?

施術内容によって、そのまま受けていただけるコースもあれば着替えが必要なコースもございますが、着替えが必要なコースについてはショートパンツ・使い捨てショーツなどの着替え類はサロンで用意しております。

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入会金などはかかりますか?

当店では入会金・初診料などは一切頂いておりません。

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スタッフの指名はできますか?

イノセントではセラピストの指名を歓迎しております。
「同じ料金を支払うのだから自分に合ったセラピストに担当してもらいたい」というのは当然の顧客心理であり、お客様には気に入ったセラピストを指名していただく事で「いつ来ても満足できる」サロンでありたいと考えております。
ただ、当店には様々な個性を持ったセラピストが在籍しておりますので、「今日はこの人」「次回はあの人」という感じで使い分けるのも良いかと思います。「女性スタッフで」というようなおおまかな指名も可能ですしお任せして頂いても結構です。

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2名同時に施術を受ける事はできますか?

お客様が希望されるコース・スタッフ・時間などの要素にもよりますが、基本的には2名同時にお受けいただく事は可能です。お一人様ずつのご案内になった場合はリクライニングチェアやソファなどで雑誌を読みながら・お飲み物の飲みながらお待ちいただく形になります。

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急な用事や体調不良で予約変更やキャンセルしたい場合はどのようにすればいいですか?

予約変更やキャンセルが発生する場合はなるべく早くご連絡を頂けると助かります。キャンセル料は基本的には頂きませんが、無断キャンセルのように悪質なものに関してはその限りではなく、お取りしていたコース料金の50%の無断キャンセル料を請求させて頂きますのでくれぐれも無断キャンセルはなさらぬようお願い申し上げます。
また連絡があったとしても何度かキャンセルが続く場合は予約をお受けできなくなりますのでご注意下さい。
完全予約制というシステム上、無断キャンセルはサロンにとって大きな損害となりますので何卒ご理解頂き、最低限のマナーはお守り頂きたいと思います。

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男性でも利用できますか?

男性の利用は可能ですが、ご夫婦やカップルでご利用される場合やリピーター様からのご紹介があった方のみご利用いただいております。

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車で来店したいのですが駐車場はありますか?

車でお越しのお客様には近隣の駐車場への駐車をお願いしております。
◆リパーク  ◆タイムズ

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クレジットカードは使えますか?

現在クレジットカードはご利用頂けます。
ただし、お支払方法は一括のみ、VISA・MASTERのみとなっておりますのでご注意下さいますよう
お願い致します。

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